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我们从文章的基本属性出发，销有着宣传性、阐述性的功能，所以起基本的作用就是宣传作用。
一、宣传的作用
宣传企业、宣传企业家、宣传企业运动、宣传企业的文化、宣传产品知识、宣传事件等。对外宣传起到广告与公关的作用。
软文广告或公关软文的目的是为了直接或间接的促进贩卖，为维护企业形象或建设品牌而写，达到优化传播质量，放大传播结果的功效。
尤其是通过软文优化即对搜索引擎优化的处理，软文随着网页而被检索到，软文中的关键词优化假如设计的话，每每是免费的排在搜索引擎搜索效果的首页甚至首位，这种传播更是曝光，从而进一步广而告知。
二、贩卖的作用
销一定具有贩卖的作用。详细而言如推广网站、倾销产品或服务、撰写贩卖信函等，我们也可以进行软文优化，设定响应的关键词，通过搜索引擎检索来进步网页排名，以此来营销产品或服务，或者是通过软文的指导来优化网页文案，提拔网站转化率等。
三、信赖的作用
贩卖基于信赖，我们把东西卖给亲朋挚友总比卖给陌生人来的容易，缘故原由就在于对方信赖我们。而销就是有通过一篇篇文章的输出来制造信赖的功能，当消耗者脑子里信赖某样产品的时候，需求产生之时便是买卖成交之日。
软文从一开始就是为了脱节广告的影子，所以软文广告之软特别很是讲究潜伏性，所谓“绵里藏针”或“含沙射影”，“润物细无声”一样平常的影响消耗者决策，最终达成目标。
